Kostenfreie Rücksendung

Über den unten aufgeführten Link können Sie sich Ihren vorfrankierten kostenfreien DHL-Rücksendeschein (innerhalb Deutschlands) ausfüllen und erhalten diesen anschließend per Mail von DHL. Dann können Sie diesen ausdrucken und anschließend auf das Rücksendepaket außen gut sichtbar aufkleben. Geben Sie die Sendung dann bei der nächsten Poststelle oder DHL-Annahmestelle ab.

Bei einem Umtausch-Wunsch geben Sie bitte auf der Rechnung Artikel und gewünschte Größe mit an.

Bei einer normalen Rücksendung, legen Sie bitte die Rechnung mit in die Sendung die bei Erhalt im Paket beilag - dann können wir die Sendung besser zurorden. Die Rückerstattung wird nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung zeitnah erfolgen.

Sollten Sie eine Nachnahme-Sendung retournieren, denken Sie bitte daran uns Ihre Bankverbindung mitzuteilen. Bei allen anderen Zahlungsarten wird die bei Bestellung genutzte Zahlungsart zur Rückerstattung und Rückabwicklung genutzt.

Unter folgendem Link können Sie sich einen Rücksendeschein zukommen lassen: 

DHL-RETOURENSCHEIN ANFORDERN

Noch ein Hinweis in eigener Sache: 

- Als Auftragsnummer geben Sie beim ausfüllen des DHL-Rücksendeschein bitte Ihre Kundenummer, Bestellnummer (beginnend mit 11) oder Rechnungsnummer an. 

- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen am Schuhkarton und bekleben diesen nicht

- Da es in jüngster Zeit verstärkt dazu gekommen ist, dass uns getragene Schuhe retourniert wurden, möchten wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass wir getragene Schuhe nicht zurücknehmen können. 

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