Versand und Zahlungsbedingungen

A. Versandbedingungen

Wir versenden standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL oder per DPD. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen. Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte  eine Email an support@houseofshoes.de und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und   Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die  Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

I. Versand innerhalb Deutschlands:

Ab einem Brutto-Bestellwert von 49,00 Euro versenden wir versandkostenfrei.

Für den Versand innerhalb Deutschlands bis 49,00 Euro via DHL berechnen wir pauschal pro Bestellung 5,00 Euro.

Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Unseren Sendungen liegt kein Rücksendeschein bei.

Sie können sich jedoch einen vorfrankierten DHL-Rücksendeschein unter folgendem Link
     zusenden lassen: HOUSEOFSHOES-Rücksendung

Für den Versand innerhalb Deutschlands per Nachnahme berechnen wir pauschal pro Bestellung 6,50 Euro.

Zusätzlich berechnet das von uns beauftragte Transportunternehmen (DHL) für Nachnahmesendungen bei Lieferung ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 Euro.

 

Information zur Berechnung des Liefertermins:
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Information zum Ablauf der Bestellung bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten
Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware je nach Verfügbarkeit in mehreren Teilsendungen, für die die beim jeweiligen Artikel angegeben Lieferzeiten gelten. Zusätzliche Versandkosten fallen nicht an.
Beispiel: Sie bestellen 2 Artikel: Artikel 1 ist lieferbar, Artikel 2 erscheint erst in 3 Monaten = Artikel 2 wird in diesem Falle nach Erscheinung kostenfrei nachgeliefert.


II. Versand ins Ausland

Die Versandkosten für folgende Länder betragen pauschal 8,50 EUR pro Bestellung:

Belgien (BE), Dänemark (DK), Frankreich (F), Großbritannien (GB), Italien (IT), Liechtenstein (LI), Luxemburg (LU), Niederlande (NL), Österreich (AT), Spanien (ES)
Die zusätzliche maximale Lieferzeitdauer beträgt 1 - 10 Tage.


 Die Versandkosten für folgende Länder betragen pauschal 19,50 EUR pro Bestellung:

Finnland (FI), Irland (IR), Polen (PL), Portugal (PT), Schweden (SE), Norwegen (NO)
Die zusätzliche maximale Lieferzeitdauer beträgt 1 - 15 Tage.


 Die Versandkosten für folgendes Land beträgt pauschal 9,95 EUR pro Bestellung:

Schweiz (CH)
Die zusätzliche maximale Lieferzeitdauer beträgt 1 - 10 Tage.


 Die Versandkosten für folgendes Land beträgt pauschal 29,50 EUR pro Bestellung:

Griechenland (GR)
Die zusätzliche maximale Lieferzeitdauer beträgt 1 - 10 Tage.


Die Versandkosten für die Vereinigten Staaten von Amerika (US) betragen pauschal 49,99 EUR pro Bestellung.
Die zusätzliche maximale Lieferzeitdauer beträgt 5 - 25 Tage.


 

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter: http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz
unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

Information zum Ablauf der Bestellung bei Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten
Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsam Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.
Beispiel: Sie bestellen 2 Artikel: Artikel 1 ist lieferbar, Artikel 2 erscheint erst in 3 Monaten = Die Lieferzeit orientiert sich somit an Artikel 2


B. Zahlungsbedingungen

I. Nationale Sendungen

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Zahlung per "Banküberweisung (Vorkasse)"
2. Zahlung per "PayPal" (Zahlung auch möglich per "Kreditkarte" oder "Lastschrift")
3. Zahlung per "Kreditkarte" (VISA und Mastercard mit 3D-Secure-Code-Verfahren)
4. Zahlung per "Nachnahme"
5. Zahlung mit "Amazon Pay"
6. Zahlung per "Ratenkauf powered by PayPal"
7. Zahlung mit "Sofortüberweisung"

II. Internationale Sendungen

Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

- Zahlung per "Banküberweisung (Vorkasse)"
- Zahlung per "PayPal"
- Zahlung per"Kreditkarte"
- Zahlung mit "Amazon Pay"
- Zahlung per "Ratenkauf powered by PayPal"
- Zahlung mit "Sofortüberweisung"
- Zahlung mit "iDEAL" (ausschließlich aus den Niederlanden nutzbar)

III. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. Zahlung per "Banküberweisung (Vorkasse)"

Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag vorab unter Angabe der Bestellnummer und Ihres Vor- und Nachnamens bequem auf unser Bankkonto.
Unsere Bankverbindung (IBAN) sowie die Bestellnummer teilen wir Ihnen in der Bestellbestätigung gesondert per E-Mail mit.

2. Zahlung per "PayPal", "Kreditkarte" oder "Lastschrift (nur in Deutschland)"

PayPal: (Sie benötigen ein PayPal-Kundenkonto)

Zahlen Sie über den Zahlungsdienstleister PayPal und nutzen Sie dazu die in Ihrem PayPal-Kundenkonto hinterlegten Informationen, ohne Ihre Zahlungsinformationen erneut eingeben
zu müssen. Nähere Informationen zur Zahlung über PayPal finden Sie unter https://www.paypal-deutschland.de/privatkunden/.

Kreditkarte: (Sie benötigen KEIN PayPal-Konto)

Zahlen Sie ganz bequem per Kreditkarte über den PayPal-Service. PayPal akzeptiert folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard und American Express

Lastschrift: (Sie benötigen KEIN PayPal-Konto)

Zahlen Sie bequem per Lastschrift über den PayPal-Service. Zahlung per Lastschrift ist derzeit nur aus Deutschland nutzbar.

3. Zahlung per Kreditkarte

Zahlen Sie bequem direkt mit Kreditkarte bei uns im Shop. Zur Auswahl stehen VISA-Card und Mastercard. Die Zahlung und Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt direkt mit Abschluss der Bestellung und via 3D-Secure Verfahren.

4. Zahlung per Nachnahme

Sie zahlen bei Lieferung an das von uns beauftragte Transportunternehmen, welches zum Empfang des von Ihnen zu zahlenden Geldbetrages ermächtigt ist. Bitte beachten Sie, dass wir bei Nachnahmeversand eine Gebühr in Höhe von 6,50 Euro berechnen, sonstige Versandkosten fallen nicht an. Zusätzlich berechnet das von uns beauftragte Transportunternehmen für Nachnahmesendungen bei Lieferung ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,00 Euro.

5. Zahlung mit Amazon Pay

Zahlen Sie über den Zahlungsdienstleister Amazon Pay und nutzen Sie dazu die in Ihrem Amazon-Kundenkonto hinterlegten Informationen, ohne Ihre Versand- und Zahlungsinformationen erneut eingeben zu müssen. Nähere Informationen zur Zahlung über Amazon Payments finden Sie unter https://payments.amazon.de/personal.

6. Zahlung per "Ratenkauf powered by PayPal" (Sie benötigen KEIN PayPal-Konto)

- Diese Zahlungsart steht Ihnen für einen Auftragswert von Brutto 99,00 EUR bis einschließlich 5.000,00 EUR zur Verfügung.
- Wenn Sie die "Ratenzahlung powered by PayPal" als Zahlungsart gewählt haben, werden Sie nach Absenden der Bestellung an PayPal weitergeleitet.
- Dort wählen Sie Ihren Bedürfnissen entsprechend die passende Laufzeit 6, 12, 18 oder 24 Monaten von Ihrer Ratenzahlung aus.
- Der effektive Jahreszins beträgt aktuell 14,99%
- Sie erfahren innerhalb von Sekunden, ob Ihr Antrag genehmigt wird.
- Der Versand der bestellten Ware kann frühestens nach Genehmigung des Antrags erfolgen.
- Bitte beachten Sie, dass bei Zahlung per "Ratenkauf powered bei PayPal" eine Änderung der Lieferadresse nachträglich nicht mehr möglich ist.
- Sie erreichen den PayPal-Kundenservice telefonisch von Mo-Fr von 8:30 bis 19:00 Uhr unter: 0800-723 4500
- Nähere Informationen zu PayPal finden Sie unter https://www.paypal-deutschland.de/privatkunden/

7. Zahlung per Sofortüberweisung

"Sofortüberweisung" ist ein Direkt-Überweisungsverfahren. Diese stellen am Ende der Bestellung ein Banküberweisung über Ihr Online-Banking-Konto aus. Sie benötigen wie bei Ihrem Online-Banking die PIN und TAN - weder wir noch Dritte haben Zugriff auf Ihre Daten dank der Verschlüsselungstechnik, welche auch Ihre Bank benutzt. Weiter ist der Datenschutz von Sofortüberweisung TÜV-zertifiziert.

Der Vorteil: Sie erhalten Ihre Einkäufe schneller, da wir eine Echtzeitbestätigung über den Überweisungseingang erhalten und die bestellte Ware sofort mit Bestellung versandfertig machen können.

Weitere Informationen finden Sie hier: Sofortüberweisung

8. Zahlung per iDEAL

iDEAL ist eine Zahlungsart welche in den Niederlanden inzwischen zu den meist gewählten zählt. Ähnlich wie bei Sofortüberweisung erfolgt am Ende der Bestellung eine Weiterleitung auf eine der niederländischen teilnehmenden Banken. Nach Auswahl der gewünschten Bank werden Sie weitergeleitet auf die vertraute Seite des Online-Bankings dieser Bank, bei der sie die Überweisung dann ausführen. Nach Abschluss der Überweisung erhalten wir eine Benachrichtigung und können die Ware zeitnah versennden.

Zahlung per Rechnung

Wir haben es uns nicht leicht gemacht und zahlreiche Überlegungen angestellt, einen Kauf auf Rechung allen Kunden zu ermöglichen. Da diese Zahlungsmöglichkeit jedoch eine erhebliche Kostensteigerung für alle Kunden bedeuten würde und unsere recht umfangreiche Stammkundschaft zu über 80 Prozent mit den vorhandenen Zahlungsarten wunderbar zurecht kommt, so haben wir uns dagegen entschieden um die Preise nicht erhöhen zu müssen. 
Bei einer Rücksendung erhalten Sie unabhängig der Zahlungsart ihr Geld über den von Ihnen bei Bestellung gewählten Zahlungsdienstleister wieder zurück. Sollten Sie dennoch Fragen oder Probleme haben, so zögern Sie nicht und rufen uns an unter: 0201 - 269 700 30

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